이 수련서 사용법
이 책은 누구를 위한 책인가
이 책은 코드 없이 프로젝트, 커스텀 어시스턴트, 커넥터, 에이전트 기능을 조합해 팀의 반복 업무를 줄이려는 사람을 위한 초록띠 수련서입니다. 다음 세 부류의 독자를 염두에 두고 썼습니다.
| 독자 | 이 책에서 주로 얻을 것 |
|---|---|
| 팀의 반복 업무를 AI로 줄이려는 실무 리더 | 어떤 일을 어디까지 맡길지 정하는 기준, 도입 효과를 숫자로 보여 주는 방법 |
| 사내 AI 도구 관리자 | 공유·권한·연결 설정을 조직 단위로 통제하는 방법, 데이터 보존과 학습 사용의 차이 |
| 노코드 자동화 담당자 | 지침과 자료를 설계하고, 커넥터와 에이전트에 승인 지점을 두는 방법 |
흰띠(AI 리터러시) 수준의 기본기와 팀 단위로 AI 도구를 6개월 이상 써 본 경험을 권장합니다. 프롬프트가 무엇인지, AI가 그럴듯하지만 틀린 답을 만들 수 있다는 사실 정도는 알고 있다고 가정합니다. 직접 코드를 쓰는 개발과 API 통합은 다루지 않습니다. MCP처럼 개발 영역과 맞닿은 주제도 연결을 고르고 점검하는 사람의 눈높이에서만 설명합니다.
이 책을 마치면 다음을 할 수 있어야 합니다.
- 업무를 자동화할 수 있는 단위로 쪼개고, 알맞은 기능 조합과 사람이 검수할 지점을 고릅니다.
- 지식 공간과 커스텀 어시스턴트를 설계해 팀에 배포합니다.
- 커넥터와 에이전트 기능의 권한을 필요한 만큼만 엽니다.
- 공유·권한·데이터 보존 설정으로 정보가 새지 않게 합니다.
- 자동화 결과를 검수하고 운영 지표로 개선합니다.
이 책의 구성
1장부터 5장까지는 승급심사의 다섯 영역과 같은 순서입니다. 앞 장의 산출물이 다음 장의 재료가 되도록 짰습니다. 1장에서 업무를 단계로 쪼개고 나면, 2장에서 그 단계에 쓸 지식 공간과 어시스턴트를 만들고, 3장에서 외부 시스템과 연결하며, 4장에서 공유 범위를 정하고, 5장에서 운영하며 고칩니다.
모든 장은 같은 열 개의 절로 되어 있습니다.
| 절 | 하는 일 |
|---|---|
| 학습 목표 | 이 장을 마치면 할 수 있어야 하는 일 |
| 들어가며 | 이 장이 왜 필요한지 보여 주는 짧은 장면 |
| 핵심 개념 | 시험 범위의 모든 지식과 기술을 주제별로 설명 |
| 깊이 읽기 | 트레이드오프, 예외, 실패 분석처럼 한 걸음 더 들어가는 내용 |
| 실무 장면 | 가상의 조직이 문제에서 결정까지 가는 과정, 버린 선택지 포함 |
| 자주 틀리는 지점 | 그럴듯해서 빠지기 쉬운 오해와 그것이 틀린 이유 |
| 한눈에 정리 | 시험 전날 다시 볼 요약 |
| 공식 문서로 확인하기 | 세부 사항을 확인할 공식 페이지 |
| 셀프 체크 | 이해를 확인하는 질문. 정답과 해설은 부록 B |
| 실습 과제 | 30~60분 안에 결과물이 남는 연습 |
부록 A는 용어집, 부록 B는 셀프 체크 해설, 부록 C는 시험 당일 가이드, 부록 D는 이 책이 인용한 공식 문서 목록입니다. 처음 읽을 때는 각 장의 핵심 개념과 실무 장면을 중심으로 읽고, 두 번째 읽을 때 깊이 읽기와 자주 틀리는 지점을 꼼꼼히 보기를 권합니다.
시험 한눈에 보기
| 항목 | 승급심사 | 무료 연습 세트 |
|---|---|---|
| 문항 수 | 30문항 | 10문항 |
| 제한 시간 | 45분 | 20분 |
| 합격 기준 | 원점수 70점 이상 | 없음 |
| 장 | 영역 | 비중 |
|---|---|---|
| 1장 | 업무 분석과 자동화 설계 | 20% |
| 2장 | 지식 공간과 커스텀 어시스턴트 | 25% |
| 3장 | 커넥터와 에이전트 기능 | 25% |
| 4장 | 공유·권한·데이터 경계 | 15% |
| 5장 | 운영과 개선 | 15% |
원점수는 맞힌 문항의 배점 합을 전체 배점 합으로 나눈 값을 100점 만점으로 환산한 점수입니다. 개념을 알아보거나 원리 하나를 적용하는 문항은 2점, 두 가지 이상의 조건을 함께 따져야 하는 분석·판단형 문항은 3점입니다. 초록띠 승급심사는 문항의 절반 이상이 분석·판단형이므로, 어려운 문항을 놓치면 점수가 더 크게 깎입니다. 결과에는 합격 여부와 함께 1~9등급이 표시됩니다. 90점 이상이 1등급이고 80점 이상 2등급처럼 10점마다 한 등급씩 내려가며, 20점 미만은 모두 9등급입니다.
문항은 이렇게 생겼다
심사지는 모든 문항을 번호 하나(①~⑤)로 답하는 형식입니다. 다섯 가지 문항 형식이 이 방식으로 바뀌어 나옵니다.
| 형식 | 심사지에서의 모습 | 득점 조건 |
|---|---|---|
| 단일 선택 | 보기 다섯 개 중 하나를 고름 | 정답 하나 |
| 복수 선택 | <보기> 상자의 ㄱ, ㄴ, ㄷ… 가운데 정답 조합을 고름 |
정답을 모두 포함하고 오답은 하나도 없는 조합 |
| 진술 판정 | 진술 서너 개 중 옳은 것의 조합을 고름 | 판단과 이유가 모두 맞는 진술만 옳음 |
| 순서 배열 | (가)~(마) 단계의 순서 후보 다섯 개 중 고름 | 전체 순서가 정확해야 함 |
| 매칭 | 항목과 짝의 연결 후보 다섯 개 중 고름 | 모든 짝이 정확해야 함. 쓰이지 않는 짝이 하나 있을 수 있음 |
분석·판단형 문항은 상황 설명에 조건이 두세 개 들어 있고, 그 조건 가운데 하나만 바뀌어도 정답이 달라지게 만들어집니다. 아래는 형식을 보여 주기 위해 이 책에서 새로 만든 예시이며, 실제 문항과는 관계가 없습니다.
참고
예시. 사내 도서실 담당자가 도서 대출 문의에 답하는 어시스턴트를 만들려 한다. 대출 규정은 분기마다 바뀌고, 연체자 명단은 담당자만 봐야 한다. 가장 적절한 설계는?
① 규정과 연체자 명단을 모두 지식으로 올리고, 지침에 “명단은 말하지 마라”라고 적는다. ② 규정은 지식으로 올리고 개정 때마다 교체하며, 연체자 명단은 어시스턴트에 넣지 않는다. ③ 규정을 지침 칸에 붙여 넣고, 명단은 별도 파일로 올린다. ④ 규정은 넣지 않고, 질문이 오면 담당자가 직접 답한다. ⑤ 모든 자료를 한 파일로 합쳐 검색이 잘 되게 한다.
정답은 ②입니다. ①은 지침을 접근 통제로 착각했고, ③은 자주 바뀌는 참고 자료를 지침에 넣고 담당자만 볼 명단까지 올렸으며, ④는 자동화 목적을 버렸고, ⑤는 민감 자료를 공유 공간에 섞었습니다. “분기마다 바뀐다”와 “담당자만 본다”는 두 조건을 함께 만족하는 보기는 ② 하나뿐입니다.
6주 학습 계획
하루 40분, 주 4일을 기준으로 잡았습니다. 실습 과제는 실제 업무에 적용하되, 외부 발송이나 실제 조직 설정 변경이 필요한 단계는 가상 자료로 대신해도 학습 목표를 달성할 수 있습니다.
| 주차 | 읽을 범위 | 만들 결과물 | 점검 |
|---|---|---|---|
| 1주 | 이 사용법, 1장 | 내 팀 업무 하나의 단계표와 자동화 설계서 | 1장 셀프 체크 |
| 2주 | 2장 | 팀용 어시스턴트 지침, 자료 관리대장, 시험 질문 세트 | 2장 셀프 체크, 무료 연습 세트 1회 |
| 3주 | 3장 | 연결 권한 점검표, 에이전트 작업 명세서 | 3장 셀프 체크 |
| 4주 | 4장 | 공유 현황 점검표, 민감 자료 분리안 | 4장 셀프 체크 |
| 5주 | 5장 | 운영 지표 정의표, 실패 개선 기록 | 5장 셀프 체크, 무료 연습 세트 2회 |
| 6주 | 전체 복습, 부록 | 각 장 한눈에 정리 복습, 틀린 셀프 체크 재풀이 | 부록 C 확인, 모의심사 |
표기와 출처 원칙
- 이 책의 제품 정보는 2026년 10월 20일에 각 회사의 공식 도움말과 문서로 확인했습니다. 확인한 페이지는 각 장의 ‘공식 문서로 확인하기’와 부록 D에 모았습니다.
- 제품·기능·설정 이름은 화면에 보이는 원래 표기(Projects, Can view, Always ask 등)를 그대로 씁니다. 처음 나올 때 우리말 뜻을 함께 적습니다.
- 공식 문서로 확인할 수 없었던 내용은 특정 회사의 기능으로 쓰지 않고 일반 원리로만 설명했습니다. 가격, 모델 버전, 세부 한도처럼 자주 바뀌는 숫자는 꼭 필요한 경우가 아니면 싣지 않았습니다.
- 사례에 나오는 회사와 인물은 모두 지어낸 것입니다. 실제 기업이나 고객과는 관계가 없습니다.
- 법령은 국가법령정보센터에서 확인한 조문만 인용합니다. 이 책의 설명은 법률 자문이 아닙니다.
이 분야는 변화가 매우 빠릅니다. 아래 표는 이 책에서 말하는 ‘형태’가 각 회사 제품에서 어떤 이름으로 나타나는지를 확인일 기준으로 정리한 것입니다. 시험은 제품 이름보다 형태와 원리를 묻습니다.
| 형태 | OpenAI | Anthropic | |
|---|---|---|---|
| 지식 공간 | ChatGPT Projects | Claude Projects(새 버전이 베타로 단계적 배포 중) | Gemini Notebook(이전 이름 NotebookLM) |
| 커스텀 어시스턴트·재사용 지침 | GPTs(커스텀 GPT 종료 예정, Plugins로 이전 권장) | 프로젝트 지침, Skills | Gems(개인 계정은 2026년 11월부터 skills로 전환) |
| 외부 연결 | 앱(Apps), 앱이나 skills를 묶은 Plugins | 커넥터(원격 MCP 서버 포함) | Google Workspace 연결(Drive 파일 등) |
| 여러 단계 작업·반복 실행 | ChatGPT Work, 예약 작업(Scheduled tasks), cloud browser | Claude Cowork, 예약 작업(scheduled tasks), Claude in Chrome | Gemini 앱의 Schedules(예약 실행)와 tasks(개인 계정, 일부 요금제) |
주의
OpenAI는 기존 ChatGPT agent가 더는 제공되지 않으며 길고 여러 단계로 된 작업에는 ChatGPT Work를 쓰라고 안내합니다. 커스텀 GPT는 Enterprise 워크스페이스 기준 2026년 12월 11일 종료가 계획되어 있습니다. 시험을 보는 시점의 제품 화면이 이 책과 다르면 공식 문서를 우선하세요.