如何使用本教材
本书适合谁
本书是AIDAN第一条腰带——白带轨道“AI素养”(AI Literacy Foundation,ALF)的教材。它面向所有在工作中使用或打算使用生成式AI的人,不限岗位。营销人员、会计人员、客服、教师、公务员等把AI当作工具的人,是本书的第一类读者;正在评估引入AI的管理者、PM和企业负责人,则是第二类读者。阅读本书无需编程经验。本书不涉及编写代码、系统设计和模型训练,即使引用开发者文档,也只选取非开发者需要了解的概念。
读完全书并完成实操后,你应当能够做到以下五点。这五点也是考试的考核目标。
- 用token、上下文窗口、概率性生成和知识截止日期阐明AI容易在何处出现错误。
- 根据任务性质选择产品形态(聊天、项目、自定义助手、连接器、智能体、API)。
- 通过明确指令、上下文、示例和输出格式提高结果质量,并根据结果修改指令。
- 判断能否输入敏感信息,将AI生成的结果与依据对照核查。
- 比较业务场景中引入AI的价值与风险,明确能够量化体现成效的评估指标。
本书以AI运用能力框架(AI Fluency Framework)的四项能力为贯穿全书的主线。该框架由Rick Dakan和Joseph Feller两位教授开发,Anthropic在此基础上与两位教授共同制作了课程。框架认为,要让人与AI的互动有效、高效、合乎伦理且安全,四项能力必须相互配合。
| 能力 | 框架的定义 | 本书主要涉及的位置 |
|---|---|---|
| Delegation(委派) | 设定目标,决定是否使用AI、何时使用以及如何使用 | 第3章产品形态、第5章用例选择 |
| Description(描述) | 有效说明目标,以获得有用的结果 | 第2章指令与迭代改进 |
| Discernment(辨别) | 准确评估AI的结果和行为是否有用 | 第1章局限、第4章事实核查 |
| Diligence(尽责) | 对用AI做什么以及如何做承担责任 | 第4章数据与政策、第5章组织运作 |
本书结构
本书由使用说明、五章正文和四个附录组成。五章与考试领域的顺序一致,每章都可以独立阅读理解。各章均按相同顺序安排以下十个部分。
| 部分 | 作用 |
|---|---|
| 学习目标 | 完成本章学习后应达到的能力要求 |
| 引言 | 用简短场景说明为什么需要本章 |
| 核心概念 | 考试范围内的全部知识与技能 |
| 深入阅读 | 取舍、例外与失败分析 |
| 工作场景 | 虚构组织解决问题的过程 |
| 易错点 | 看似合理却错误的想法 |
| 要点速览 | 考前一天复习用的摘要 |
| 查阅官方文档 | 公司和机构的原文链接 |
| 自测 | 6~8道检查理解程度的问题 |
| 实操练习 | 需要30~60分钟的动手任务 |
附录A为术语表,附录B为自测答案与解析,附录C为考试当天指南,附录D为本书引用的官方文档列表。遇到正文首次出现的陌生术语时,可以先查附录A。
正文中会出现四种提示框:参考框提供补充信息,重点框列出必须记住的原则,注意框提醒常见事故与误解,实操框则提供亲手尝试的任务。
考试概览
| 项目 | 晋级考核 | 免费练习题组 |
|---|---|---|
| 题量 | 25题 | 10题 |
| 限时 | 35分钟 | 15分钟 |
| 合格标准 | 70分以上 | 无 |
各领域的出题比重如下。建议为比重较高的第1章和第2章分配更多学习时间。
| 章 | 领域 | 比重 | 按25题估算 |
|---|---|---|---|
| 第1章 | 生成式AI的工作原理与局限 | 25% | 约6题 |
| 第2章 | 有效指令与迭代改进 | 25% | 约6题 |
| 第3章 | 产品形态与功能选择 | 20% | 约5题 |
| 第4章 | 负责任的使用与数据 | 15% | 约4题 |
| 第5章 | 引入价值与组织视角 | 15% | 约4题 |
相比具体产品界面上的按钮位置,考试优先考查更具持久性的基本原理。即使题目涉及产品,也是在问“这项功能具备何种特性,因而适合该场景”。所以,本书也会先说明特性,再介绍产品名称。
题目是这样的
题目共有五种题型。每种题型的计分方式不同,请提前熟悉。
| 题型 | 形式 | 计分 |
|---|---|---|
| 单选题 | 从4~5个选项中选出唯一正确答案 | 选中正确答案才得分 |
| 多选题 | 从5~6个选项中选出2~3个 | 选中全部正确答案且未选任何错误选项才得分 |
| 判断陈述 | 对3~4条陈述分别判断Yes/No | 只有判断和理由都正确时才是Yes;所有陈述都判断正确才得分 |
| 排序题 | 将4~5个步骤按顺序排列 | 整个顺序完全正确才得分 |
| 匹配题 | 将左侧项目与右侧选项配对 | 所有配对都正确才得分。可能会有一个选项多余 |
多数题目以简短的工作场景开头,其中包含组织、情境,以及一两个用粗体标出的条件。正确答案几乎总是同时满足两个条件的选项。只满足一个条件的选项,是刻意设计得看似合理的错误选项。下面是本书为展示题型而单独编写的示例,并非实际试题。
[示例] 社区花店“野花商店”的店主想用AI润色顾客提示语。
提示语需**手写在店门口的黑板上**,而且**不得超过三行**。
最恰当的请求是什么?
在这个例子中,“以手写方式抄写”这个条件,表示表格或表情符号等格式没有用处;“三行”则是篇幅方面的限制。请求中同时包含这两个条件,才是正确答案。做题时,请像这样,养成先找出粗体条件,再解释这些条件排除了哪些做法的习惯。附录C对这个方法作了更详细的说明。
六周学习计划
以下计划假设每天学习30~40分钟,每周四次。最好使用实际工作工具完成实操,但请用公开资料或自己制作的虚构资料代替公司资料。
| 周次 | 阅读内容 | 动手任务 | 检查 |
|---|---|---|---|
| 第1周 | 使用说明、第1章 | 第1章的两项实操练习 | 第1章自测 |
| 第2周 | 第2章 | 第2章的两项实操练习 | 第2章自测、免费练习题组1次 |
| 第3周 | 第3章 | 第3章的两项实操练习 | 第3章自测 |
| 第4周 | 第4章 | 第4章的两项实操练习 | 第4章自测 |
| 第5周 | 第5章 | 第5章的两项实操练习 | 第5章自测 |
| 第6周 | 五章要点速览、附录 | 重做答错的自测题 | 再做免费练习题组,阅读附录C后参加晋级考核 |
表述与出处原则
本书遵循以下原则。
- 核实日期:有关产品功能、套餐、数据处理、使用政策及法律的内容,均于2026年10月20~21日在各公司和机构的官方页面核实。查阅的页面集中列在各章“查阅官方文档”和附录D中。
- 原理优先:AI产品的名称和功能经常变化。因此,除非确有必要,本书不列出精确价格、模型版本号和各套餐的限额。同样,介绍产品时采用“某公司如此说明”的表述,判断标准则采用不依赖产品的原理。
- 保留原名:ChatGPT、Claude、Gemini、API等产品和技术名称保留原有写法。术语首次出现时会就地解释含义。
- 虚构组织:工作场景和实操中的公司、人物与数字均为虚构。如与真实公司名称相同,纯属巧合。
- 法律内容:韩国《个人信息保护法》《人工智能基本法》《著作权法》均以国家法令信息中心的现行条文为准核实。本书不提供法律意见。如需作出实际判断,请咨询公司的法务或个人信息保护负责人。
参考
本书版本为26.10。题库每月会有部分更新,但本书讲解的原理在版本变化后仍可使用。如官方文档与本书内容不同,以官方文档为准。