附录 B 自测答案与解析

自测中有许多需要用自己的话回答的题目,因此答案并不唯一。以下为参考答案示例,以及作答时必须包含的思考要点。

第1章

1-1. 示例:“就像手机键盘在‘今天晚上’之后会推荐‘吃什么’、‘一起’一样,生成式 AI 会根据在大量文本中习得的语言规律,在提问之后将听起来自然的词句一片片拼接起来生成回答。因此,虽然语句通顺自然,但其内容是否属实则需要另行核实。”核心在于 AI 并非检索查找,而是自行编造,且其衡量标准是自然流畅度而非事实真伪。

1-2. 适合检索或官方通知的事项:(A) 图书馆闭馆日、(C) 长途客运票价。两者都是容易变动的当下事实,必须通过该机构的官方通知来核实。适合生成式 AI 的事项:(B) 问候短信、(D) 公告摘要、(E) 聚会名称候选。这些都属于自己直接阅读就能判断好坏的文字与语言工作。不过,(D) 摘要中涉及的日期和金额,需要与原文进行核对。

1-3. 示例:(1) 时间、金额、电话号码等精确数字 (2) 人名、店铺名、机构名、制度名 (3) “根据○○发布”等依据 (4) “必定”、“所有人”、“100%”等断定性词语。写出其中三项即可。这些内容越具体看似越有用,但一旦出错,造成的损失也越大。

1-4. 能确认的事项:该 AI 对该提问能始终给出一致的回答,即不存在回答前后矛盾的警示信号。无法确认的事项:该日期是否属实。同一个 AI 可能会重复犯相同的错误,因此必须通过官方通知进行核实。

1-5. 示例(腌泡菜):交给 AI——腌泡菜当天家庭群聊的通知文案、白切肉配菜菜单创意。AI 辅助由我核实——根据白菜棵数准备的调料食材清单(用量需对照食谱原文或凭经验核实)、腌泡菜流程表。由我亲自处理——订购腌白菜并付款、为需要限制盐分摄入的家人调整饮食(必要时咨询医生)。只要涉及金钱往来或健康的事务放在“由我亲自处理”一栏即可。

1-6. 示例:(1) 营业时间、休息日 (2) 资费与价格 (3) 补贴或制度的适用对象及申请期限 (4) 活动日期 (5) 负责部门与电话号码。写出其中三项即可。这些都属于经常变动的信息,在 AI 训练完成的时间节点之后可能已发生变化。

第2章

2-1. 做什么(希望获得的产出成果,例如:一条感谢短信)、为什么(背景情况与条件,例如:收到乔迁年糕的回礼)、给谁(阅读对象与语气,例如:隔壁长辈、礼貌客气)、多长(篇幅,例如:三行)、什么形式(格式,例如:发短信用的短行、不含表情符号)。只要五项要素的名称与个人生活中的实例相匹配即可。

2-2. 示例:“两人家庭(60多岁夫妇)晚上想煮泡菜汤喝。家里有陈年泡菜和猪前腿肉,丈夫需要少吃咸食。请按顺序列出编号步骤,控制在七步以内,食材用量以两人份为标准告诉我。”只要包含产出成果(烹饪步骤)、背景情况(食材与条件)、对象(60多岁夫妇)、篇幅(七个步骤、两人份分量)、形式(编号步骤),且不含姓名或地址即可。

2-3. (1) 明确指出不足之处(“太长了,第二行语气生硬”)。(2) 说明需要保留的优秀部分(“第一行保持不变”)。(3) 不要一次性修改过多内容,而是从最重要的内容入手,每次提出一两项要求。如果同时说明原因或面向的对象(“因为是给八岁孩子自己读的”),修改会更加准确。

2-4. 示例:(A) “为了能直接粘贴到群聊中,请使用不带表格或特殊符号的短行。” (B) “按超市分区(蔬菜、生鲜肉类、乳制品)分组列出清单,每项各占一行。” (C) “为了便于朗读,请使用短句,且不使用难懂的汉字词。”格式应与使用场景相契合。

2-5. 开启新对话更佳的情形(列出两项):主题彻底改变时、对话过长导致遗漏前述条件时、要求修改后仍重复相同错误时、询问其他人的事务时、前续对话中涉及过多个人隐私琐事时,从中选择两项即可。必须要做的事:新对话对前续对话的知晓程度取决于具体的应用和设置(如记忆功能等),因此需要重新写明所需条件。

2-6. 正如第 1 章中所述,AI 会用看似合理的言辞填补未知空白,尤其是日期或店铺名称极易凭空编造。如果从一开始就要求其保留空白,AI 就失去了编造的空间,而已核实的事实由自己填入,从而降低混入错误日期的风险。此外还具有能让人一眼看出哪些地方需要核实的优点。

2-7. 示例:“我今年打算第一次出国旅行。希望你能帮我做准备,为了制定适合我的准备清单,请先向我提出五个你需要了解的问题。等我回答之后,再帮我生成准备清单。”只要包含要求先提问、并在回答后再给出产出成果的先后顺序即可。

第3章

3-1. 数字、日期与时间、人名、店铺/机构/制度名称、地点与地址、电话号码与网站地址、资格与规则、依据中的五项以上。同时也要注意“所有人”、“必定”等过于宽泛的断定性词语。

3-2. 查证方法:不要直接点击链接,而是通过搜索或收藏夹直接访问出处注明的机构官方网站,查找同一份文件。查看要点:(1) 在官方网站上能否找到该文件。(2) 发布主体是谁(是官方机构,还是个人博客或广告)。(3) 文件内容与 AI 回答中的数字、日期、条件是否一致。(4) 文章发布时间(发布日期、修改日期、项目年度)。只有全部通过这四项,才能算作完成核实。

3-3. (A) 保健所(或管辖该保健所的市/郡/区厅)的官方网站或总机电话。(B) 韩国法制处国家法令信息中心的施行日期标注。(C) 医生或药剂师。虽然可以在国家健康信息门户查阅一般健康信息,但自己所服药物之间的相互作用问题应由专业人士来判断。

3-4. (1) 短信收到的链接可能是假冒网站(钓鱼网站),韩国金融监督院也建议对收到的网址通过搜索进行核对。(2) AI 可能会给出错误的号码和地址,甚至凭空捏造。直接自行访问官方网站并拨打那里的总机电话,即可规避这两种风险。

3-5. 五家博客可能抄袭了同一篇错误文章,因此不能仅凭数量就盲目相信。应仅将其作为线索,重新查找对该信息负责的机构官方网站,或拨打总机电话进行核实。如果无法核实,则不予使用,或者注明“未核实”后再传递,亦或等待至核实为止。

3-6. 可以交给 AI 的事项(列出两项):整理就诊时要问的问题清单、解释处方中词语的常规含义、制作症状记录表、将医院通知转换为通俗易懂的语言,从中选择两项即可。应咨询医生或药剂师的事项(列出两项):自身症状的病因与治疗、药物之间是否可以同时服用、是否可以减药或停药、运动与饮食禁忌是否适合自身情况,从中选择两项即可。

3-7. 传递前要做的事:通过主管部门的官方公告核实金额、适用对象、申请期限等具体数字与条件。附带注明的一句话:注明核实渠道与日期,例如注明“依据嘉蓝市政厅网站公告(○月○日发布)”,以便接收方也能再次核实。

第4章

4-1. 示例:“住在嘉蓝公寓 102 栋的一位 70 多岁退休校长上个月做了膝盖手术,请写一条慰问康复的短信。”虽然没有出现姓名,但邻居一听便知是谁。只要去掉公寓名称和栋号(剔除),将“退休校长”泛化为“相识已久的邻里长辈”(泛化),将“上个月做了膝盖手术”泛化为“最近做完手术”(泛化)即可。核心不在于姓名本身,而在于减少拼凑在一起就能推断出身份的碎片信息。

4-2. 红色:(A) 验证码、(E) 银行卡背面照片。黄色:(C) 孙女面部照片(如需上传需征得父母同意,尽可能不上传)、(F) 朋友姓名与电话号码(剔除或替换)。绿色:(B) “60多岁,腰部不适”、(D) 普通通知的内容。不过,绿色信息若与其他信息拼凑在一起,也可能变为黄色。

4-3. 示例:“儿子下周要搬进新家。请以母亲的口吻写一条乔迁祝贺短信,语气要亲切,控制在三行。”去掉了自己的姓名和电话号码(剔除),将儿子的名字替换为“儿子”(替换),并去掉了地址。写祝贺短信根本不需要姓名、电话号码和地址。

4-4. 会改变的方面:停止将自己的对话用于 AI 模型改进(训练)(以各公司官方说明为准,可能存在例外情况)。不会改变的方面(列出两项):对话依然会传输至运营公司服务器、保留在对话记录中、可能成为安全审查的对象、在公用设备上可能被他人看到、通过反馈按钮发送的对话会被单独处理,从中选择两项即可。

4-5. 适用的情形:问完即止的事项、不希望留下记录的事项(例如:在公用设备上临时使用时、临时倾诉个人烦恼时)。不应做的事:不能因为是临时对话就输入身份证号、密码、验证码、银行账号及卡号等红色信息。即使是临时对话,数据也会经过服务器并可能在一定期限内被保留。

4-6. (1) 在账户菜单中点击退出登录。(2) 重新打开 AI 网站,确认是否显示登录界面。(3) 检查浏览器中是否保存了自己的密码或自动登录状态,若有保存则予以清除(从一开始就拒绝“保持登录状态”和保存密码则更好)。核心在于仅仅关闭窗口可能并不会真正退出登录。

4-7. 示例:“在应用的设置菜单中查找包含‘数据’、‘个人信息’、‘训练’、‘模型改进’等字样的选项。如果找不到,可以在该服务的官方帮助文档中搜索相同的关键词。若有相关设置,记下其名称及当前状态(开启/关闭)。”本书第 4 章的表格是根据核实基准日整理的三家服务的官方说明,应用界面可能已发生变动,牢记这一点并亲自核实才是核心所在。

第5章

5-1. (1) 制造紧迫感。(2) 要求保密。(3) 索要钱款或金融信息(账号、卡号、验证码)。(4) 诱导点击链接或安装 App。(5) 来自陌生号码或即时通信软件。

5-2. (1) 停下——钱款、号码、链接、App 全部停下。(2) 挂断。(3) 由自己直接拨打已保存的号码(家人)或官方代表号码(机构)。(4) 提出家人之间定好的核对问题。(5) 告知其他家人。(6) 若看似诈骗则进行举报;若已转账,则立即联系金融公司与警方。

5-3. 正如金融监督院提示的那样,主叫号码可以被伪造,因此仅凭屏幕上显示的号码无法确认是否为真正的银行。如果直接在那通电话中核实,就等于是在向诈骗分子核实,因此必须挂断电话,由自己直接拨打银行卡背面或官方网站上的代表号码。

5-4. 示例:(1) “妈妈的生日是?”——可以通过文件或社交平台获知。(2) “我们家的地址是?”——诈骗分子可能事先已知晓个人信息。(3) “孙子的学校名称是?”——可能会通过社交平台的照片或动态暴露。好的核对问题应当是在互联网上无法查到、家人容易记住、能够简短回答,且外人听了也不知其意的问题。

5-5. 能确定的内容:仅有该视频未附带 AI 生成标识这一事实。无法确定的内容:该视频是真实的。韩国《人工智能基本法》第31条规定的标识义务主体为经营者,诈骗分子或抹去标识进行传播的人可能不会进行标注,因此需要依据来源与核实流程进行判断。

5-6. 最先做的事:立即致电转出款项的银行或入账账户所属银行的客服中心,申报受害情况并申请账户止付(也可通过 112 或 1332 转接)。随后(两项):向 112 报警申报受害情况并开具《案件事故事实确认书》等证明、自通过电话申请止付之日起 3 个工作日内向该银行营业网点书面申请受害救济、若安装了恶意 App 则将其删除或将手机恢复出厂设置、在个人信息泄露者事故预防系统中登记,以上四项中任选两项。

5-7. 发送前:清除通知单中的姓名、地址、联系方式、客户编号等个人信息。接收后:将摘要中的日期、时间、金额与原文再次进行核对。AI 在生成摘要的过程中可能会篡改或遗漏数字。