この教本の使い方

本書の対象読者

本書は、生成AIで広告の文言やコンテンツを作成し、それを顧客に送信し、成果を測定する人のために執筆しました。商品詳細ページやバナーの文言を作成するコンテンツマーケター、インフルエンサーやクチコミマーケティングを運営するブランド担当者、メッセージ・プッシュ通知・Eメールキャンペーンを担当するCRM担当者、そしてこれらの成果物を承認するチームリーダーが主な読者です。

生成AIはマーケターの作業スピードを速めましたが、責任まで肩代わりしてくれるわけではありません。AIが作成した「売上第1位」も広告を出した会社の主張であり、AIが顧客ごとに書き分けた割引メッセージも広告性情報であり、AIが作成したバーチャルモデルの「使ってみたらよかったです」も消費者を欺くおそれのあるおすすめに該当します。本書は、その境界において実務者が下すべき判断を扱います。何を使ってよいのか、何を修正すべきか、誰にいつ送信してよいのか、成果をどのように誠実に測定すべきか、そしてこれらすべてをチームのプロセスとしてどのようにまとめるかです。

白帯（AIの基礎知識）レベルの理解とマーケティングの実務経験があれば十分です。法律用語や統計用語は、初めて登場するたびにわかりやすく解説しました。広告媒体のバイイング戦略、個別の事案に対する法的助言、広告技術の開発は扱いません。

本書を終えた時点で、AIの文言チェックシート、状況別協賛表示ガイド、送信可否判断シート、AIコンテンツ実験計画書、ブランドレビュー承認フロー図をご自身で作成できるようになっている必要があります。各章の実習課題で、これらの成果物を1つずつ作成していきます。

本書の構成

本文は、試験の出題範囲と同じ順序の全5章で構成されています。第1章と第2章では広告に何を使用できるか（文言の根拠、おすすめとレビューの表示）を、第3章ではその広告を誰にどのように送信できるか（受信同意と顧客データ）を、第4章では送信した広告の成果をどのように誠実に測定するかを、第5章ではこれらすべての判断をチームのレビュー手順としてまとめる方法を扱います。前章までに学んだ判断基準が、第5章でチェックリストや承認フローの材料となるよう構成しました。

各章は、学習目標、はじめに、重要な概念、さらに深く（トレードオフと境界事例）、実務の場面（見送った選択肢まで示す架空の事例）、間違えやすいポイント、ひと目でわかるまとめ、公式ドキュメントで確認する、セルフチェック（解説は付録B）、実習課題の10節で構成されています。

付録には、用語集（A）、セルフチェックの解説（B）、試験当日のガイド（C）、本書が引用した公式ドキュメント一覧（D）を収録しています。最初は章の順序どおりに読み進め、復習する際は各章の「ひと目でわかるまとめ」と「間違えやすいポイント」から確認することをおすすめします。

試験の概要

AIマーケティング（AMK）は特技コースです。特技審査は35問を60分以内で解答し、素点75点以上で合格となります。無料の練習問題セットは10問、25分です。

法令に関する問題は、試験時点で施行されている法令および告示を基準とします。基準日によって結論が変わる問題には、問題文に基準日を明記します。問題に登場する会社および人物は、すべて架空のものです。

問題はこのような形です

問題は5つの形式で出題されます。多くの場合、まず架空の会社の状況が提示され、その状況において最も適切な判断や対応を問います。

本コースの単一選択問題の多くは、状況反転セットとして作成されています。2〜3問でまったく同じ5つの選択肢が同じ順序で使われますが、状況が異なるため、正解は問題ごとに異なります。例えば、同じ「AI割引メッセージ」の選択肢セットであっても、受信者が最近購入した顧客なのか、長期間の休眠顧客なのか、夜の10時に送信するのかによって正解が変わります。そのため、「選択肢だけを見て最も模範的な答え」を選ぶ習慣は、この試験では通用しません。常に状況の事実関係が答えを決定します。

誤答の選択肢は、通常3つのパターンで作成されます。第1に、責任を他者に転嫁します（「AIが作成したためAI会社の責任」、「代理店が送信したため代理店の責任」）。第2に、形式によって実質を覆い隠します（「下部に但し書きを付ければよい」、「『AI生成』と表示すればよい」）。第3に、別の状況で適用される原則をそのまま持ち込みます（Eメールの夜間例外をメッセージに適用するなど）。各章の「間違えやすいポイント」は、この類型を章ごとに整理したものです。

6週間の学習計画

1日40〜60分、週5日を基準に作成しました。実務経験が豊富であれば、第1・2週をまとめて進めても構いません。各週の終わりには、手元に成果物が残るようにしてください。

表記と出典の方針

条文の表記。 法律の条文は「第50条第3項」、施行令は「施行令第61条第2項」のように表記します。法律名を明記していない条文は、その章で主に扱う法律の条文です。第1章は表示広告法（韓国）、第3章前半は情報通信網法（韓国）、第3章後半は個人情報保護法（韓国）となります。その他の法律を引用する場合は、法律名を付記します。

行政規則の表記。 公正取引委員会の告示および例規は略称で呼びます。「実証運営告示」は「表示・広告内容の実証に関する運営告示」、「指定告示」は「不当な表示・広告行為の類型および基準指定告示」、「比較審査指針」は「比較表示・広告に関する審査指針」、「欺瞞審査指針」は「欺瞞的な表示・広告審査指針」、「推薦・保証等審査指針」は「推薦・保証等に関する表示・広告審査指針」を指します。審査指針は公正取引委員会が違法性を審査する際に用いる基準であるため、例示に該当しても消費者が誤認するおそれがなければ違法とならない場合があり、例示にない場合であっても違法となることがあります。

動詞の強度。 「〜しなければならない」と「〜してはならない」は義務と禁止、「〜することができる」は裁量や権限、「〜とみなす」は法律がそのようにみなすという意味です。選択肢の動詞が条文原文と異なっていれば、誤答である可能性が高くなります。

ベンダー名。 実験ツールやAIサービスの名称は、公式ドキュメントの本来の表記をそのまま使用し、価格や料金プランの名称は扱いません。

架空の組織。 本文に登場する会社および人物は、すべて架空のものです。

コールアウトボックス。 参考（NOTE）は補足的な背景情報、重要（TIP）は必ず覚えておくべき点、注意（WARNING）はトラブルが発生しやすいポイント、実習（EXAMPLE）は自身で取り組む課題を示します。